よくある質問

JACKLISTのホームページサービス“homepy”をご利用するにあたっての「よくあるご質問(FAQ)」をご紹介します。
契約方法やご利用案内、修正、制作に関することなど、みなさまのご質問、疑問にお答えします。

【制作編】制作中に内容を追加することはできますか?
急ぎで追加内容がある場合は、ご対応させていただきます。
ただ、制作途中の変更は、内容によっては納期が大幅に長引く場合がございますのでご了承ください。
また、追加内容はできるだけまとめてお送りいただくようお願いしております。
ご参考までに、弊社では校正連絡時にも変更可能となっております。
【制作編】ホームページに動画を載せることは可能ですか?
可能でございます。
掲載希望する動画のファイルまたは、YoutubeのURLリンクをお送りください。
※ただし、プランによってご希望される位置へ挿入できないプランもございますので詳しくはお問い合わせください。
【制作編】ホームページに載せる写真がないです。
写真がなくてもJACKLISTが所有している写真で制作可能です。
ただし、ホームページで掲載する写真はお客様の商品やサービスをアピールできる大切な場所です。
スマホで撮影した写真もご利用できますので、この機会にしっかりとアピールできるもの準備することをおすすめします。
【制作編】仕上がりが待ち遠しいです。
JACKLISTでは、制作の進捗をメールでご連絡をさせて頂いております。
お客様の「待ち遠しさ」に少しでも寄り添いお応えして参ります。
【運用編】ホームページの内容変更や追加がある場合はどうすればいいですか?
修正に関するご依頼の方法は3つございます。
下記をご参照ください。

【修正申込方法】
1. 「修正サービス」の申込フォーム
2. LINE@:@wvy3531s
3. メール:webmaster@jacklist.jp

どちらの方法でご依頼いただいても構いません。
修正内容が多い場合、修正内容をまとめていただけましたら、より迅速な対応が可能です。
※修正できる箇所は各プランによって異なります。詳しくはお問い合わせください。
【運用編】修正の期間はどのくらいですか?
修正を受付後、営業3日~5日程度で完了いたします。
※ただし、修正量や修正内容により多少前後する場合もございますので、予めご了承ください。
修正内容が複雑で直接のご連絡が必要と判断した場合のみ、修正チームよりご連絡させていただきます。
【運用編】制作後の修正・追加の費用は発生しますか?
基本的には、無料で対応しています。
ただし、大幅なデザイン作業が要する場合は、別途費用が発生する場合がございます。
また、プランによっては月の修正回数の制限がありますので、詳しくは「プラン・料金」ページをご参照ください。
【運用編】ホームページの修正はどこまで自分でできますか?
基本的なホームページの修正はJACKLISTにて行います。修正作業の費用はかかりません。
基本情報などに関しては、管理画面から変更できる個所もございます。
また、掲示板(CMS)ページの場合は、投稿/編集/削除が可能です。詳しくは、お問い合わせください。
【運用編】掲示板機能を利用したいのですが、掲載方法がわかりません。
掲載するには、管理者権限が必要です。
掲載方法に関しては、JACKLISTが提供しているウェブマニュアルをご参照ください。
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